Köpvillkor
Läs våra villkor & Garantier
Frakt till förmånliga villkor
Vi hjälper dig med leveransen av din nya säng. Fråga oss i butiken för fullständiga leveransvillkor.
Trygga butiksköp
Du klämmer, känner och provar ut din säng på plats i butiken så att du vet exakt vad du får.
Garantier & Trygghet
Vi erbjuder generösa garantier på våra sängar. Fullständiga garantivillkor finns tillgängliga i vår butik.
Säker betalning i butik
Vi erbjuder trygga och smidiga betalningsalternativ direkt på plats i butiken.
Köpvillkor – Swedishbed
Sammanfattning av våra köpvillkor
Här hittar du en översikt över köpvillkoren för Swedishbed. Eftersom vi fokuserar helt på personlig service sker all försäljning direkt i vår fysiska butik. Det gör att du i lugn och ro kan prova ut rätt säng tillsammans med våra experter. Detaljerade och fullständiga villkor kring garantier, leverans och service får du alltid tryckt eller förklarat för dig på plats.
- Försäljning sker endast i butik – ej via webbshop
- Priser & rabatter: Visas i butiken baserat på vald storlek, fasthet och variant
- Leverans: Vi erbjuder hemleverans, villkor och tidsbeställning avtalas vid köp
- Måttbeställningar: Sängar kan anpassas efter dina specifika önskemål
- Garantier: Omfattande produktgarantier (läs mer i butiken)
- Betalning: Säkra betalningsmetoder direkt på plats
Nedan kan du läsa en översikt av våra allmänna villkor. Har du frågor är du alltid välkommen att ringa oss eller besöka oss i butiken.
Dessa köpvillkor gäller vid köp av produkter i Swedishbeds fysiska butik i Alicante/Torrevieja. Våra villkor följer gällande konsumentlagstiftning för fysisk handel på plats.
Snabb överblick
- Allt säljs via personliga besök i vår butik.
- Hemleverans och tilläggstjänster (t.ex. inbärning/montering) avtalas vid köptillfället.
- Fullständiga garanti- och returvillkor finns att läsa i butiken.
- Specialtillverkade och måttbeställda produkter tillverkas unikt för dig efter godkänd order i butiken.
1. Priser & betalning
Alla priser i butiken anges i euro (€) inklusive gällande moms (IVA). Det pris som avtalas på plats i butiken och som framgår av ditt köpekvitto/orderunderlag är det som gäller.
Vi erbjuder säkra betalningsalternativ direkt i kassan. Du kan betala med de vanligaste bank-/kreditkorten eller enligt de andra betallösningar som presenteras i butiken.
1.1. Pris- och rabattangivelser
Eventuella priser i marknadsföring eller på utställda modeller kan variera beroende på sängens storlek, tygval, ben och andra tillbehör. Det slutgiltiga priset för din unika kombination räknas ut och godkänns av dig på plats innan köpet slutförs.
2. Leverans & frakt
Vi erbjuder hemleverans av sängarna till förmånliga villkor. Transporten sker med lokala fraktpartners. Detaljerade leveransvillkor, priser för frakt samt beräknad leveranstid fastställs i samband med ditt köp i butiken.
Leverans i korthet
- Leveranstid varierar beroende på om varan finns i lager eller tillverkas på beställning.
- Möjlighet till inbärning och montering kan tecknas i butiken.
- Kunden ansvarar för att transporten kan komma fram till fastigheten (fri passage i dörrar/trappor).
2.1. Kundens ansvar vid leverans
Det åligger kunden att säkerställa att den köpta sängen/möbeln kan tas in i bostaden. Kontrollera och mät dörröppningar, trapphus och hissar innan du genomför köpet. Om inbärning eller montering har köpts som tilläggstjänst ska ytan där sängen ska stå vara tömd och förberedd innan leveranspersonalen anländer.
2.2. Mottagningskontroll och skador
Vid mottagandet av leveransen ska godset kontrolleras noggrant tillsammans med chauffören. Eventuella synliga skador på emballage eller produkt måste noteras direkt på fraktsedeln innan signering sker. Övriga dolda fel eller transportskador ska anmälas till vår kundtjänst så snart som möjligt efter mottagandet.
2.3. Bortforsling av gammal säng
I samband med att du köper en ny säng kan du i butiken höra dig för om våra möjligheter att hjälpa till med bortforsling av din gamla säng. Denna tjänst måste bokas i förväg och villkoras av att den gamla sängen är nedmonterad och i ett hygieniskt godtagbart skick.
3. Ångerrätt, öppet köp & byten
Eftersom all försäljning sker på plats i vår fysiska butik – där du har möjlighet att undersöka, provligga och få personlig rådgivning kring produkterna – tillämpas inte distansavtalslagen (ångerrätt online).
Vad som gäller angående eventuellt öppet köp, bytesrätt av lagervaror eller möjligheten till komfortbyte/hårdhetsbyte på madrasser varierar mellan olika modeller. De specifika reglerna för just den säng du väljer presenteras och dokumenteras i butiken vid köptillfället.
3.1. Undantag för specialtillverkade produkter
Sängar och tillbehör som tillverkas, måttbeställs eller anpassas unikt efter dina önskemål (t.ex. val av specifika tyger, udda mått eller specialfastheter) kan inte avbeställas, bytas eller returneras efter att tillverkningen har påbörjats.
4. Reklamation & garantier
Vi sätter stolthet i att leverera produkter av högsta kvalitet. Om en produkt mot förmodan skulle visa sig vara defekt, tillämpar vi gällande konsumentlagstiftning för produktfel.
Utöver de lagstadgade rättigheterna lämnar vi omfattande garantier på ramsidor och fjäderbrott på flertalet av våra sängmodeller. Då garantitiden och omfattningen skiljer sig åt beroende på sängtillverkare och modell, kan du läsa mer om de exakta garantivillkoren i butiken eller på ditt bifogade garantibevis.
För att vi ska kunna hantera ett reklamationsärende på bästa sätt ber vi dig kontakta oss på vårt telefonnummer eller besöka butiken. Ha ditt kvitto/orderunderlag tillhands och var redo att visa bilder på det fel du vill reklamera.
5. Färger och produktavvikelser
Ljussättningen i butiken jämfört med ljuset i ditt hem kan göra att tyger upplevs något annorlunda. Mindre nyansskillnader kan också förekomma mellan olika tillverkningsbatcher av tyger. Vår personal hjälper dig gärna att titta på tygprover i olika ljus i butiken så att du känner dig trygg.
Kontakt & Butiksinformation
Välkommen in till oss för att prova ut din nästa säng eller för att läsa våra fullständiga villkor.
Swedishbeds
Region: Alicante / Torrevieja
Telefon: +34 604 433 907
E-post: info@ecolifebeds.es