De por vida en estructura y muelles
Garantía de por vida en rotura de estructura y muelles para clientes particulares: fabricada para durar año tras año.
5 años de garantía en el motor
En las camas articuladas, ofrecemos una garantía de 5 años en los motores.
Visítenos en Torrevieja
Venga a nuestra tienda y le ayudaremos personalmente con todas sus preguntas sobre confort y garantías.
Atención personalizada
No dude en contactarnos: le ayudaremos a encontrar la cama adecuada y la firmeza correcta en su propio idioma.
Garantías y Seguridad
Swedishbeds ofrece un completo paquete de seguridad al comprar su nueva cama con nosotros. Queremos que se sienta totalmente seguro con su inversión durante muchos años en su hogar español. Aquí puede leer sobre nuestras garantías, lo que se aplica a la estructura, muelles, motores y las recomendaciones que ofrecemos.
Resumen rápido
- Garantía de por vida en rotura de estructura y muelles para clientes particulares.
- 10 años de garantía en rotura de estructura y muelles para clientes profesionales (por ejemplo, viviendas de alquiler).
- Los asentamientos normales de hasta 3 cm no se consideran defectos, sino una adaptación natural al cuerpo.
- Los asentamientos superiores a 3 cm están cubiertos por la garantía hasta 1 año después de la compra.
- 5 años de garantía en motores para camas articuladas.
- Atención personalizada y local directamente en nuestra tienda de Torrevieja.
1. Garantía de por vida en rotura de estructura y muelles
Ofrecemos garantía de por vida en rotura de estructura y muelles para particulares. La garantía es válida para el comprador original de la cama, es decir, la persona cuyo nombre figura en el certificado de garantía y/o en la confirmación del pedido.
Para clientes profesionales (personas jurídicas, por ejemplo, en caso de alquiler comercial de viviendas) se ofrece 10 años de garantía en rotura de estructura y muelles.
2. Asentamientos en los colchones
Los asentamientos en el colchón de hasta 3 cm son completamente normales y no se consideran un defecto de fabricación. Esto es una consecuencia natural de que los materiales naturales y el colchón se adapten a su forma corporal única para proporcionar el alivio de presión adecuado.
Si los asentamientos de la cama fueran superiores a 3 cm, esto podría estar cubierto por la garantía durante hasta 1 año después de la compra. Al evaluar los asentamientos, es posible que le solicitemos fotos y medidas de control sencillas para ayudarle de la mejor manera posible.
3. Garantía en motores para camas articuladas
En los motores de nuestros modelos de camas articuladas, ofrecemos 5 años de garantía. La garantía cubre fallos de funcionamiento eléctricos y mecánicos en los motores bajo un uso normal y recomendado.
Los daños causados por una manipulación incorrecta, sobrecarga o agentes externos no están cubiertos por esta garantía.
4. Consejos de mantenimiento y responsabilidad
Para que sus garantías sean válidas y para que la cama dure el mayor tiempo posible, debe manipularse siempre con responsabilidad. La cama no está diseñada para saltar sobre ella. También recomendamos encarecidamente que vuelva a apretar las patas de la cama periódicamente para asegurar una estabilidad óptima y proteger las roscas de la estructura de la cama.
Su confirmación de pedido o su recibo sirven como certificado de garantía, así que recuerde guardar el documento en caso de que necesite hacer uso de su derecho de garantía.
5. Hable con nosotros directamente en la tienda: le ayudaremos
¿Tiene preguntas sobre las condiciones de garantía, siente que la cama no se siente como debería o simplemente desea asesoramiento sobre el mantenimiento en el clima español? Siempre será bienvenido a nuestra tienda física en Torrevieja para hablar directamente con nosotros en persona.
Creemos que el servicio personal cara a cara es lo mejor. Escuchamos, analizamos sus dudas junto a usted y encontramos una solución rápida y sencilla directamente en España.
6. Contacto para casos de garantía
Si no puede pasarse por la tienda, por supuesto puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en su idioma por teléfono, correo electrónico o directamente a través del chat de nuestra web.
Teléfono: +34 604 43 39 07
Correo electrónico: info@ecolifebeds.es